Whatsapp Business

En este momento hay mucha expectación sobre la aplicación de mensajería de WhatsApp, y con razón. WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería imprescindible para más de 1.600 millones de consumidores en todo el mundo.

Es una manera rápida y simple para que familiares y amigos hablen, creen grupos, compartan fotos y videos, envíen y reciban mensajes en cualquier momento, de día o de noche. Ahora, con la implementación del WhatsApp Business, las empresas de todo el mundo también quieren usarla.

Actualmente muchas de las empresas ya usan el WhatsApp para comunicarse con sus clientes, pero la pregunta es, ¿cómo hacerlo profesionalmente y de forma eficiente?

EuroCastalia te ayudara a utilizar de forma correcta el Whatsapp Business, con el que podremos dar a nuestro cliente lo que necesita en el momento idóneo. Es de alcance inmediato, más personal e internacional. La mensajería de WhatsApp Business puede llevar las comunicaciones de tu empresa a un nivel completamente nuevo de participación.

Al igual que con el resto de redes sociales, WhatsApp Busines lo podremos utilizar de diferentes maneras para sacarle el máximo partido. Será vital la segmentación de clientes en diferentes listas. En el taller descubriremos como hacerlo.

Haciendo referencia a las 4 fases del Inbound Marketing, del que Euroastalia nos hablará, podremos segmentar nuestros mensajes en función de la fase en la que se encuentren nuestros clientes: Pasarán de ser desconocidos a Promotores.

Recordatorios de eventos, gestión de reservas, atención al cliente, encuestas de satisfacción…

¿Quieres aprender a usar esta herramienta para tu negocio? Inscríbete al taller en la localidad que mejor te venta en el siguiente formulario.


Transformase digitalmente va más allá de la presencia online de tu negocio. Una eficiente gestión de la presencia de los trabajadores de la empresa también es importante, además de obligatorio a partir del 13 de mayo de 2019.

El taller impartido por César Casielles, Director General de iTecan, te ayudará a entender como cumplir con dicha legislación de una manera eficaz y eficiente.

iTecan es una empresa de Desarrollo de Software Empresarial y Web de Santander, que acompaña a las empresas e instituciones en sus procesos de transformación digital de los sistemas de información, desarrollo de software empresarial (ERP Odoo), aplicaciones informáticas, telecomunicaciones y desarrollo web y posicionamiento web.

En iTecan llevan más de un año utilizando la aplicación de Asistencias para marcar las entradas y salidas de los trabajadores.

Desde el lector de la empresa o desde cualquier dispositivo que se elija. Puede utilizarse de varias formas, dependiendo de si el trabajador se desplaza fuera del centro de trabajo.

La aplicación “Asistencias” (Attendance) permite registrar las entradas y salidas de los trabajadores y contrastar dicha información con el resto de la información de recursos humanos: Ausencias (Leaves), Empleados y Horarios.

A partir de todos estos datos, se pueden calcular las diferencias entre las horas trabajadas y las devengadas teniendo en cuenta calendario laboral, horario y bajas justificadas.

El cálculo de las horas devengadas y trabajadas de cada empresa puede tener diferencias sustanciales en función de sus pactos de empresa o de su filosofía de trabajo. Por ejemplo, puede haber tramos de flexibilidad horaria, tiempo de comida que no se fiche, pero se deba descontar, etc.

Además de hablar sobre el gestor de presencia de los trabajadores César compartirá ideas sobre la gestión hotelera en Cantabria debido a su gran experiencia en el sector.

¿Quieres asistir al curso? Completa el siguiente formulario y prepárate para aprender.


Laddition España

[vc_section][vc_row][vc_column][ut_video_player caption_font_weight=»bold» url=»https://www.youtube.com/watch?v=HypRBloYIk0″ poster=»1981″][vc_column_text]Escoger un software para tu establecimiento es una labor tediosa y complicada, hay que valorar todos los aspectos y necesidades de tu negocio. En el taller del martes 14 impartido por Yexian Rubio, Director L’Addition España te dará las pautas y puntos clave para saber que es lo mejor para ti y tu establecimiento.

Yexian Rubio, Director L’Addition España: «La digitalización nos ha permitido disponer de herramientas de gestión inteligentes para nuestro negocio, que nos ayudan a tomar decisiones para mejorar la actividad de nuestro restaurante, ahorrar tiempo, dinero e aumentar nuestra cuenta de resultados.»

Si no quieres perderte esta gran oportunidad te esperamos el martes 14 a las 10.00h en el Hotel Escuela Las Carolinas.

Leticia Gonzalbez

[vc_section][vc_row][vc_column][ut_video_player caption_font_weight=»bold» url=»https://youtu.be/_8YErauqQHs»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Leticia nos enseñará en la jornada del martes 14 en el Hotel Escuela Las Carolinas cómo adaptar tu restaurante a la era digital:

<<La restauración del futuro es hoy y el reto actual es conocer a fondo al cliente, sus gustos y sus necesidades aplicando las herramientas digitales necesarias para personalizar su experiencia gastronómica.

Es aquí donde las herramientas tecnológicas tienen una función protagonista permitiendo, en primer lugar la conexión directa con los clientes a través de los canales digitales, y en segundo lugar una gestión más eficiente de todos los procesos internos de negocio, para  lograr la excelencia y la fidelización de los comensales.>>[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMuaHNmb3Jtcy5uZXQlMkZmb3JtcyUyRnNoZWxsLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTA5cG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjI2NjM3OTgwJTIyJTJDJTBBJTA5Zm9ybUlkJTNBJTIwJTIyYjNhOGIzYjctZDI1Zi00ZWU3LThkZDUtMjJhM2Q5ZmRkZWUwJTIyJTBBJTdEJTI5JTNCJTBBJTNDJTJGc2NyaXB0JTNF[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][/vc_section]

Adaptar restaurante a la era digital AEHC

[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]El martes 14 en el Hotel Escuela Las Carolinas conoce cómo adaptar tu restaurante a la transformación digital del sector HORECA.

Da a conocer tu establecimiento haciéndolo visible más allá de tu barrio o localidad y aumenta las ventas exponencialmente.

Aprende a interpretar los datos en tu software de hostelería, revisa la productividad de tu personal, stock … y mejora tu cuenta de resultados de tu local.

En la sesión impartida por profesionales de la transformación digital y especializados en el sector hostelero descubrirás un mundo de posibilidades.[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMuaHNmb3Jtcy5uZXQlMkZmb3JtcyUyRnNoZWxsLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTA5cG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjI2NjM3OTgwJTIyJTJDJTBBJTA5Zm9ybUlkJTNBJTIwJTIyYjNhOGIzYjctZDI1Zi00ZWU3LThkZDUtMjJhM2Q5ZmRkZWUwJTIyJTBBJTdEJTI5JTNCJTBBJTNDJTJGc2NyaXB0JTNF[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][/vc_section]