Los ciberataques están en continuo crecimiento, no podemos quedarnos aislados de esta realidad. Se pueden establecer unas políticas de trabajo que nos permitan trabajar con seguridad y tener un nivel de protección aceptable.

En JS Development están convencidos que es necesario establecer ciertas pautas de trabajo para estar protegido.

Nos complace invitarte a uno de sus famosos seminarios, en este caso, sobre Seguridad Informática y soluciones de punto de venta.

Normas básicas en seguridad Informática. Terminal punto de venta.

  • Día y Hora: Jueves, 27 de Febrero, de 16,30 h. a 18,30 h.
  • Lugar: Hotel Escuela Las Carolinas. General Dávila 115, Finca las Carolinas 39006, Santander, Cantabria.

Ponente:   D. Alberto González Caña: Consultor JS Development.

Dado el carácter gratuito de estos seminario, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con la empresa lo antes posible para reservar plaza en el 942 36 40 90.

También puedes confirmar tu asistencia en el siguiente formulario.

MaquinaAutoCheckin

El miércoles día 12 de febrero a las 17,00h conoce el kiosko auto-checkin de Roommatik.

En la búsqueda constante de la innovación, la Oficina de Transformación Digital de la Asociación Empresarial de Hostelería de Cantabria ha organizado un showroom para conocer  una de las últimas novedades del sector.

Descubre en este vídeo el funcionamiento de los kioskos y ven a conocerlos el miércoles 12 a las 17,00h en el Hotel Escuela Las Carolinas.

 

El huésped va siguiendo los pasos indicados en la pantalla y consigue su llave en menos de un minuto. En establecimientos de reducida dimensión, permite disponer de una recepción abierta 24 horas con un menor coste. En establecimientos de gran tamaño, se soluciona el problema de las esperas, sobre todo cuando se combinan huéspedes business con turistas. Los kioscos de auto check-in para hoteles permiten operaciones de cross-selling y/o upselling

Multitud de ventajas sobre otras soluciones de autocheck-in: el huésped puede llegar sin batería en el móvil, no es necesario que haga ninguna operación previa a la llegada, la identificación se produce en el momento de la llegada al hotel, no es necesario que el huésped instale ninguna app o acceda a ninguna plataforma web …

Confirma tu asistencia con tu correo electrónico:


redes sociales

Cómo gestionar las redes sociales y no morir en el intento

Los cursos organizados por la Oficina de Transformación Digital de la Asociación de Hostelería de Cantabria se han pensado y estructurado de manera que en 3 sesiones a lo largo del mes de febrero puedas obtener nociones diferentes para transformar tu negocio digitalmente.

DISENIUM te dará las claves para elegir qué redes sociales son las más apropiadas para tu tipo de negocio, así podrás concentrar tus esfuerzos en ellas y ser más efectivo, reduciendo estrés y horas de dedicación.

Con Verónica Díez Martínez, Directora de marketing y comunicación aprenderás a crear contenidos, acciones promocionales y ofertas que te ayudarán a promover tus productos y servicios, fidelizar a tus consumidores y generar tráfico a tu punto de venta.

El programa para los talleres es el siguiente:

Ventajas que ofrecen las redes sociales a los autónomos:

  • Aprendes sobre tu público
  • Encuentras nuevos clientes
  • Recibes información al momento
  • Te adelantas a tus competidores
  • Aumentas el tráfico de tu web
  • Potencias tu marca
  • Atiendes a tus clientes de la mejor manera posible Conseguirás un mejor posicionamiento
  • Te publicitas por un coste más bajo

Definición de los objetivos:

  • Los objetivos en redes sociales pueden ayudar a determinar la voz, contenido y los canales que puedes usar.
  • Qué queremos conseguir, para qué y utilizar las redes sociales para ello.

Selección del público objetivo:

  • Segmentación del mercado de los consumidores.
  • Procedimientos de segmentación.
  • Segmentación basada en el comportamiento

Principales Redes Sociales:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Youtube

Qué red social elegir y por qué:

  • Análisis de las plataformas existentes. Generar un perfil de tus clientes
  • Piensa en el contenido que vas a publicar. Espía a tu competencia.
  • Investiga el contenido que más gusta Ponte en la piel de tus compradores.

Definición de la estrategia en cada medio.

Analítica en Redes Sociales:

  • Objetivos
  • Métricas
  • ¿Por qué es necesario medir los resultados?
  • Herramientas de estadísticas

Gestión de la reputación online de la marca:

  • Escucha activa.
  • Herramientas de monitorización.
  • Extracción de conclusiones.
  • Gestión de la reputación

¿Quieres asistir al curso? Completa el siguiente formulario y prepárate para aprender.


Transformase digitalmente va más allá de la presencia online de tu negocio. Una eficiente gestión de la presencia de los trabajadores de la empresa también es importante, además de obligatorio a partir del 13 de mayo de 2019.

El taller impartido por César Casielles, Director General de iTecan, te ayudará a entender como cumplir con dicha legislación de una manera eficaz y eficiente.

iTecan es una empresa de Desarrollo de Software Empresarial y Web de Santander, que acompaña a las empresas e instituciones en sus procesos de transformación digital de los sistemas de información, desarrollo de software empresarial (ERP Odoo), aplicaciones informáticas, telecomunicaciones y desarrollo web y posicionamiento web.

En iTecan llevan más de un año utilizando la aplicación de Asistencias para marcar las entradas y salidas de los trabajadores.

Desde el lector de la empresa o desde cualquier dispositivo que se elija. Puede utilizarse de varias formas, dependiendo de si el trabajador se desplaza fuera del centro de trabajo.

La aplicación “Asistencias” (Attendance) permite registrar las entradas y salidas de los trabajadores y contrastar dicha información con el resto de la información de recursos humanos: Ausencias (Leaves), Empleados y Horarios.

A partir de todos estos datos, se pueden calcular las diferencias entre las horas trabajadas y las devengadas teniendo en cuenta calendario laboral, horario y bajas justificadas.

El cálculo de las horas devengadas y trabajadas de cada empresa puede tener diferencias sustanciales en función de sus pactos de empresa o de su filosofía de trabajo. Por ejemplo, puede haber tramos de flexibilidad horaria, tiempo de comida que no se fiche, pero se deba descontar, etc.

Además de hablar sobre el gestor de presencia de los trabajadores César compartirá ideas sobre la gestión hotelera en Cantabria debido a su gran experiencia en el sector.

¿Quieres asistir al curso? Completa el siguiente formulario y prepárate para aprender.


Whatsapp Business

En este momento hay mucha expectación sobre la aplicación de mensajería de WhatsApp, y con razón. WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería imprescindible para más de 1.600 millones de consumidores en todo el mundo.

Es una manera rápida y simple para que familiares y amigos hablen, creen grupos, compartan fotos y videos, envíen y reciban mensajes en cualquier momento, de día o de noche. Ahora, con la implementación del WhatsApp Business, las empresas de todo el mundo también quieren usarla.

Actualmente muchas de las empresas ya usan el WhatsApp para comunicarse con sus clientes, pero la pregunta es, ¿cómo hacerlo profesionalmente y de forma eficiente?

EuroCastalia te ayudara a utilizar de forma correcta el Whatsapp Business, con el que podremos dar a nuestro cliente lo que necesita en el momento idóneo. Es de alcance inmediato, más personal e internacional. La mensajería de WhatsApp Business puede llevar las comunicaciones de tu empresa a un nivel completamente nuevo de participación.

Al igual que con el resto de redes sociales, WhatsApp Busines lo podremos utilizar de diferentes maneras para sacarle el máximo partido. Será vital la segmentación de clientes en diferentes listas. En el taller descubriremos como hacerlo.

Haciendo referencia a las 4 fases del Inbound Marketing, del que Euroastalia nos hablará, podremos segmentar nuestros mensajes en función de la fase en la que se encuentren nuestros clientes: Pasarán de ser desconocidos a Promotores.

Recordatorios de eventos, gestión de reservas, atención al cliente, encuestas de satisfacción…

¿Quieres aprender a usar esta herramienta para tu negocio? Inscríbete al taller en la localidad que mejor te venta en el siguiente formulario.


Laddition España

[vc_section][vc_row][vc_column][ut_video_player caption_font_weight=»bold» url=»https://www.youtube.com/watch?v=HypRBloYIk0″ poster=»1981″][vc_column_text]Escoger un software para tu establecimiento es una labor tediosa y complicada, hay que valorar todos los aspectos y necesidades de tu negocio. En el taller del martes 14 impartido por Yexian Rubio, Director L’Addition España te dará las pautas y puntos clave para saber que es lo mejor para ti y tu establecimiento.

Yexian Rubio, Director L’Addition España: «La digitalización nos ha permitido disponer de herramientas de gestión inteligentes para nuestro negocio, que nos ayudan a tomar decisiones para mejorar la actividad de nuestro restaurante, ahorrar tiempo, dinero e aumentar nuestra cuenta de resultados.»

Si no quieres perderte esta gran oportunidad te esperamos el martes 14 a las 10.00h en el Hotel Escuela Las Carolinas.

Leticia Gonzalbez

[vc_section][vc_row][vc_column][ut_video_player caption_font_weight=»bold» url=»https://youtu.be/_8YErauqQHs»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Leticia nos enseñará en la jornada del martes 14 en el Hotel Escuela Las Carolinas cómo adaptar tu restaurante a la era digital:

<<La restauración del futuro es hoy y el reto actual es conocer a fondo al cliente, sus gustos y sus necesidades aplicando las herramientas digitales necesarias para personalizar su experiencia gastronómica.

Es aquí donde las herramientas tecnológicas tienen una función protagonista permitiendo, en primer lugar la conexión directa con los clientes a través de los canales digitales, y en segundo lugar una gestión más eficiente de todos los procesos internos de negocio, para  lograr la excelencia y la fidelización de los comensales.>>[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMuaHNmb3Jtcy5uZXQlMkZmb3JtcyUyRnNoZWxsLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTA5cG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjI2NjM3OTgwJTIyJTJDJTBBJTA5Zm9ybUlkJTNBJTIwJTIyYjNhOGIzYjctZDI1Zi00ZWU3LThkZDUtMjJhM2Q5ZmRkZWUwJTIyJTBBJTdEJTI5JTNCJTBBJTNDJTJGc2NyaXB0JTNF[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][/vc_section]

Adaptar restaurante a la era digital AEHC

[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]El martes 14 en el Hotel Escuela Las Carolinas conoce cómo adaptar tu restaurante a la transformación digital del sector HORECA.

Da a conocer tu establecimiento haciéndolo visible más allá de tu barrio o localidad y aumenta las ventas exponencialmente.

Aprende a interpretar los datos en tu software de hostelería, revisa la productividad de tu personal, stock … y mejora tu cuenta de resultados de tu local.

En la sesión impartida por profesionales de la transformación digital y especializados en el sector hostelero descubrirás un mundo de posibilidades.[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMuaHNmb3Jtcy5uZXQlMkZmb3JtcyUyRnNoZWxsLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTA5cG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjI2NjM3OTgwJTIyJTJDJTBBJTA5Zm9ybUlkJTNBJTIwJTIyYjNhOGIzYjctZDI1Zi00ZWU3LThkZDUtMjJhM2Q5ZmRkZWUwJTIyJTBBJTdEJTI5JTNCJTBBJTNDJTJGc2NyaXB0JTNF[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][/vc_section]

Las amenazas y ciberataques son una realidad para el tejido empresarial español y el sector turístico no está exento de estos riesgos. Por este motivo, el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) promueve estas Jornadas de Seguridad Digital dirigidas especialmente al sector hotelero, aportando una visión global sobre los posibles riesgos y medidas preventivas que los hoteles deberían considerar implementar.

  • ¿Dónde? En el Hotel Bahía

  • ¿Cuándo? El miércoles 20  a las 09.30 horas

Puedes inscribirte en el siguiente enlace.

PROGRAMA

9:30 – 10:00 h

Registro

10:00 – 10:10 h

Bienvenida institucional

Hostelería de Cantabria
Paula Miralles. Área de innovación. ITH – Instituto Tecnológico Hotelero

10:10 – 10:30 h

Ciberseguridad, el peligro en la sombra: amenazas y protección empresarial

David Santana. Responsable de Suscripción Ciber Riesgos. Riskmedia Group

10:30 – 10:50 h

Seguridad de los dispositivos en el entorno digital

Melchor Sanz. Director de Tecnología y Preventa. HP Inc

10:50 – 11:20 h

Pausa Café

11:20– 11:40 h

Ciber-ataques en el sector hotelero, ¿cómo protegernos?

Rayco Bote. Responsable Zona Norte y Canarias. Panda Security

11:40 – 12:00 h

Solución de pagos para el sector hotelero

Óscar García. Responsable Industria Turismo y Sector Hotelero. Santander España Merchant Services

12:00 – 12:45 h

Mesa debate: Seguridad digital, clave para el turismo actual

David Santana. Responsable de Suscripción Ciber Riesgos. Riskmedia Group
Melchor Sanz. Director de Tecnología y Preventa. HP Inc
Rayco Bote. Responsable Zona Norte y Canarias. Panda Security
Óscar García. Responsable Industria Turismo y Sector Hotelero. Santander España Merchant Services
Modera: Silvia Ruiz. Asociado Senior. Área de IT, IP. ÉCIJA

12:45 – 13:30 h

Finger food y networking

PREMIOS-CAIXABANK-CABECERA

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CaixaBank lanza la segunda edición del premio Hotels & Tourism que reconoce la innovación y sostenibilidad de las empresas turísticas.

  •  El plazo para presentar las candidaturas está abierto hasta el próximo 30 de noviembre.
  •  El galardón dispone de tres categorías que reconocerán los mejores proyectos en los ámbitos de “Transformación digital”, “Responsabilidad Corporativa” y “ Mejor Reposicionamiento o Reforma”.

CaixaBank, entidad financiera de referencia en el sector hotelero y turístico, convoca la segunda edición del premio, que reconoce la innovación, sostenibilidad y responsabilidad corporativa de las empresas turísticas en todo el país.

El premio CaixaBank Hotels & Tourism se divide en tres categorías: “Premio a la Transformación Digital”, que valorará el proceso de digitalización de la empresa y la aplicación innovadora de la tecnología al negocio o establecimiento; “Premio a la Responsabilidad Corporativa (RC)”, que reconocerá la sostenibilidad, el respeto medioambiental y la sensibilidad social del proyecto, empresa o grupo, y el “Premio al Mejor Reposicionamiento o Reforma”, que premiará la originalidad del proyecto de reposicionamiento o reforma, su diseño innovador y el impacto en el destino. Como novedad, además, en esta última categoría específica para proyectos de reforma o reposicionamiento, se establecen dos subcategorías: establecimientos de 50 habitaciones o menos y establecimientos de más de 50 habitaciones.

El premio se desarrollará en dos fases, una regional y otra nacional. En la primera fase, el jurado seleccionará un ganador para cada categoría en cada una de las diferentes direcciones territoriales de la entidad. En la fase final, de entre todas las empresas seleccionadas, se escogerán dos proyectos, un ganador y un finalista, para cada categoría y se darán a conocer en la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), que se celebrará en enero de 2020.

Para CaixaBank, entidad presidida por Jordi Gual y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, este galardón tiene como objetivo impulsar nuevas actuaciones que ayuden a fomentar la mejora y renovación de las empresas dedicadas al turismo, sector estratégico para España. El turismo es uno de los pilares de la economía española y, con esta iniciativa, CaixaBank pretende reafirmar su compromiso con el sector ya que contribuye a mejorar la oferta turística en todo el país.

Las empresas hoteleras interesadas en participar en el Premio CaixaBank Hotels&Tourism podrán presentar las candidaturas hasta el próximo 30 de noviembre a través de las cerca de 5.000 oficinas que CaixaBank tiene en todo el territorio y de los 125 centros de empresas repartidos por todas las comunidades autónomas.

Las bases de las diferentes categorías están disponibles en los siguientes botones:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=»1/3″][ut_btn font_weight=» button_text=»Candidatura reposicionamiento» button_link=»url:https%3A%2F%2Fcantabriahosteleria.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F11%2FCandidatura-PREMIOS-HT-2019-mejor-reposicionamiento.docx||target:%20_blank|» button_background=»linear-gradient(to top, #0096df 0%, #0096df 100%)» button_text_color=»#ffffff»][/vc_column][vc_column width=»1/3″][ut_btn font_weight=» button_text=»Candidatura RSC» button_link=»url:https%3A%2F%2Fcantabriahosteleria.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F11%2FCandidatura-PREMIOS-HT-2019-RCorporativa.docx||target:%20_blank|» button_background=»linear-gradient(to top, #0096df 0%, #0096df 100%)» button_text_color=»#ffffff»][/vc_column][vc_column width=»1/3″][ut_btn font_weight=» button_text=»Candidatura transformación digital» button_link=»url:https%3A%2F%2Fcantabriahosteleria.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F11%2FCandidatura-PREMIOS-HT-2019-Transformaci%C3%B3n-digital.docx||target:%20_blank|» button_background=»linear-gradient(to top, #0096df 0%, #0096df 100%)» button_text_color=»#ffffff»][/vc_column][/vc_row][/vc_section]